Domande Frequenti

SIAMO QUI PER RISPONDERE A TUTTE LE VOSTRE DOMANDE!

Di seguito abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti, per trascorrere la vostra vacanza in completa tranquillità e assoluto relax!

Prenotazioni

Tutte le prenotazioni possono essere effettuate online direttamente dal nostro sito web. Potrai scegliere tra diverse tariffe con sconti e condizioni di cancellazione differenti. Solo sul nostro sito troverai la migliore tariffa garantita!
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La permanenza minima varia in base al periodo. Sono disponibili tariffe vantaggiose per soggiorni a partire da 7 notti.

Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa scelta.

Mobile Home & Glamping

Tutte le prenotazioni possono essere effettuate online direttamente dal nostro sito web. Potrai scegliere tra diverse tariffe con sconti e condizioni di cancellazione differenti. Solo sul nostro sito troverai la migliore tariffa garantita!
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CHECK-IN: La consegna delle chiavi è garantita a partire dalle ore 16:00. È possibile effettuare un Early check-in su richiesta e con supplemento a partire dalle ore 12:00.

CHECK-OUT: L’orario del check-out con la consegna delle chiavi, dei braccialetti RFID e del pass auto è obbligatorio entro e non oltre le ore 10:00. È possibile richiedere il servizio del Late Check-out ( previa disponibilità) con supplemento fino alle ore 14:00. Oltre tale orario è previsto il pagamento del giorno aggiuntivi (secondo tariffe vigenti). Con il Check-out termineranno tutti i servizi legati al soggiorno.

All’interno del nostro villaggio è disponibile un’area parcheggio dedicata, situata a breve distanza dalle unità abitative, per garantire comodità e praticità durante il tuo soggiorno.

Sì, le spese di pulizia di fine soggiorno sono incluse nella tariffa. Tuttavia, l’unità abitativa deve essere lasciata in ordine. In caso contrario, potrebbero essere applicati costi extra.

Sì, tutte le unità abitative sono fornite di un primo set di biancheria da letto e da bagno all’arrivo. I cambi successivi sono disponibili su richiesta e a pagamento.

Puoi consultare la dotazione completa nella pagina dedicata all’unità scelta.
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L’accesso alla Piscina lagunare è sempre incluso per gli ospiti del villaggio. Per gli altri servizi, consulta la pagina dedicata all’unità scelta.
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Piazzole

Sì, tutte le prenotazioni possono essere effettuate online direttamente dal nostro sito web.
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Check-in: dalle ore 11:00 ( Garantito dalle ore 18:00)
Check-out: entro le ore 18:00

I servizi inclusi sono consultabili nella pagina dedicata alla tipologia di piazzola scelta.
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Le piazzole possono essere occupate con tenda, caravan o camper e devono rispettare i limiti di spazio indicati.

Le differenze tra le piazzole sono consultabili nella pagina di dettaglio.
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Pagamento

A seconda della tariffa scelta, è possibile pagare online con carta di credito o bonifico. Alcune tariffe prevedono il pagamento in un’unica soluzione, mentre altre consentono di pagare in più rate.

Se non riesci ad accedere al portale di pagamento, prova a cambiare browser o dispositivo. Se il pagamento è stato rifiutato, verifica le impostazioni di sicurezza della tua carta e il plafond contattando la banca.

Controlla che il pagamento sia andato a buon fine e verifica la cartella spam della tua e-mail. In caso di necessità, scrivi a reservation@parcodellagallinara.it

Per alcune tariffe, il saldo avviene al momento della prenotazione, mentre per altre viene prelevato dalla carta di credito fornita fino a 14 giorni prima dell’arrivo, in base al periodo del soggiorno.

Check-in online

Il check-in online consente di velocizzare l’accesso in struttura e la consegna delle chiavi. Alla conferma della prenotazione riceverai una mail con le credenziali per accedere alla piattaforma e inserire i dati di tutti i partecipanti.

Se viaggiate con un minore che NON è vostro figlio, al momento del check-in dovrete consegnare il modulo minori, scaricabile dal sito, compilato dai genitori o tutori legali del minore e consegnare i documenti richiesti. Privi della documentazione, i minori non potranno pernottare. Per tutti i minori è richiesto un documento d’identità in corso di validità (NO codice fiscale).

Il nostro Ufficio Prenotazioni è a disposizione per qualsiasi supporto. Puoi scriverci all’indirizzo e-mail reservation@parcodellagallinara.com.

If you are traveling with a minor who is NOT your child, you must submit the minor form, which can be downloaded from the website, completed by the minor’s parents or legal guardians, and the required documents at check-in. Without these documents, minors will not be allowed to stay overnight. A valid identity document is required for all minors (NOT a tax code).

Animali Domestici

sono ammessi animali domestici di piccola taglia (max 10KG) a pagamento e previa disponibilità delle Case Mobili a loro dedicati. La tariffa dell’animale domestico varia a seconda della stagione. È previsto un deposito cauzionale di euro 150,00 in contanti o con carta di credito al momento del Check-In e verrà restituito dopo la regolare procedura di check-out da parte del nostro personale addetto.

I cani possono circolare sulle strade principali del campeggio, sempre al guinzaglio e con museruola. Non possono accedere a supermercato, piscina, teatro, servizi igienici e altre aree segnalate. Sono presenti aree dedicate per farli correre e giocare liberamente.

L’accesso alla spiaggia per i cani è regolato dalle normative comunali vigenti.

I cani sono ammessi al Ristorante Centrale Lido 18 e al Lounge Bar.

Piscina & Aquapark

Sì, è incluso per tutti gli ospiti delle Mobile Home, del Glamping e delle piazzole Garden Villa.

Dal 29 maggio al 06 settembre 2026.

No, non è obbligatorio.

Martedì-Domenica: 10:00 – 19:00
Lunedì: 15:00 – 19:00

Sì, prenotando online nella sezione “La Piscina” o pagando direttamente in struttura (previa disponibilità).
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No, non sono ammessi.

Spiaggia

La nostra spiaggia è libera . si estende per 200 metri , puoi utilizzare la tua attrezzatura rispettando le aree riservate.

Ristoranti e Bar

Alcuni ristoranti chiudono nel pomeriggio, ma sono disponibili snack e piatti veloci tutto il giorno.

Sì, il Lounge Bar si trova fronte spiaggia.

Sì, chiamando il numero: 0689620031

Servizi

Sì, attiva nel mese di Luglio e Agosto.

Nei blocchi servizi 7, 13, 14 e vicino alle aree alberghiere è disponibile il servizio lavanderia. Il costo è di euro 5,00 cad.

Sì, è aperto con orari variabili in base alla stagione.

Sì, prima dell’estate viene effettuato un trattamento su tutta l’area. Durante la stagione si effettuano trattamenti periodici con prodotti certificati. Gli avvisi sono esposti nelle bacheche informative.

Sì, una navetta gratuita collega il centro del campeggio con le zone più distanti e la spiaggia.  I bambini sotto i 12 anni dovranno essere sempre accompagnati da un adulto. Chiediamo la gentilezza di dare precedenza sempre ad anziani e mamme con bambini piccoli.

Il Wi-Fi è gratuito. Le credenziali si possono richiedere alla Reception.

Sì, tutti i servizi igienici dispongono di un’area dedicata.

presso la Reception è possibile prenotare e pagare i Campi Sportivi quali Padel, Tennis e Calcetto.

Sicurezza e Assistenza Medica

A 100 metri dal campeggio.

Nel periodo di alta stagione, nel cuore del Parco della Gallinara, troverete un’infermeria su orario. Per qualsiasi emergenza contattare la Reception allo +39 06 9890104 e/o la guardia medica del comune di Anzio.

Gli ospedali di Anzio e dei Castelli distano circa 25 km.

Sì, tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare le norme di sicurezza del campeggio, inclusi limiti di velocità e orari del silenzio. I vari regolamenti sono consultabili nell’area download. I danni causati alle strutture e/o all’interno delle unità abitative saranno addebitati al titolare della prenotazione. La Direzione declina ogni responsabilità per danni causati a persone, cose e/o veicoli per uso improprio della struttura e per cause di forza maggiore

In caso di emergenza, contatta immediatamente  la reception .

Il tuo Soggiorno

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Pool & Beach

Nel cuore del villaggio, immersa nella pineta, troverai una splendida piscina lagunare con Acqua Park. A pochi passi, la nostra spiaggia attrezzata ti accoglie per momenti di relax.

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Food & Drinks

Vivi un’esperienza di gusto unica con piatti ispirati alla tradizione laziale e sapori autentici. Concediti uno spuntino a bordo piscina o un aperitivo in un’atmosfera rilassante.

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Divertimento & Relax

Nel nostro villaggio turistico ad Anzio ti aspettano impianti sportivi, aree fitness, spettacoli di animazione e miniclub. Ogni giorno è un'opportunità per una vacanza attiva!

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Case Mobili in Vendita

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